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LDQC 매니저(컨시어지 CS 직원교육)
회사소개 컨시어지 전문 글로벌기업
상세요강 채용회사: 글로벌 컨시어지 서비스 기업

[담당업무]
- Concierge 고객 서비스 운영 직원을 위한 학습과 학습자료 개발
- 고객 서비스 운영팀 품질 관리(해당부서의 직원들 업무 모니터링)
- 고객사 프로그램 사용 방법 교육 등

[자격요건]
- 경력 10년 이상 정도 매니저급(과차장급: 특정 연차를 요구하지않음: 40대초중반 연령대)
- 영어 원어민급 구사자!
- 경력은 사내 직원들 교육 경험( 미성년자 학원 영어 강사 경력 불가)
- L&D or QC 경험자(둘 다 경험 있으면 베스트)
- PPT 능력 우수자(교육자료 작성)

[선호 인재상]
- 고객서비스관리/품질보증/비즈니스 프로세스 개선 사람의 발전과 비즈니스 개선을 위한 열정
- 타인을 독려하고 동기부여를 하는 능력
- 최고의 성과를 내고자 하는 추진력
- 퀼리티 있는 교육 방법와 피드백으로 멘토링과 코칭을 할수 있으신 분
- Hospitality industry 와 Concierge Service 에 대한 이해가 높으신분

[전형절차]
서류심사 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰(영어) - 최종합격

[제출서류]
국문이력서(워드)
[지원방법]
이메일제출: ds@dspartners.co.kr
기타사항 학력:전문대이상, 외국어:영어
직급/직책:매니저
근무지:서울 잠실
담당자 담당컨설턴트: 관리자 대표이사
연락처: 02-595-2015 / 010-7504-6283
이메일: ds@dspartners.co.kr

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